Оплата заказа

Оплата наличными при доставке курьерской службой.

Данный способ оплаты доступен в Москве. Курьер интернет-магазина обязан предоставить покупателю товарную накладную и чек, подтверждающий оплату. Рекомендуется проверять состав заказа и его соответствие накладной в присутствии курьера. В случае обнаружения несоответствий, свяжитесь в присутствии курьера с call-центром: +7 495 669 56 67.
При оплате наличными курьеру комиссия не взимается.

Оплата банковской картой при доставке курьерской службой.

Данный способ оплаты доступен в Москве. Покупатель может оплатить заказ кредитной картой, указав данный способ оплаты при оформлении заказа на сайте или через менеджера Интернет – магазина. Оплата через POS-терминал полностью исключает мошенничество с кредитной картой. Необходимо проверить содержимое заказа и его соответствие накладной в присутствии курьера. В случае обнаружения несоответствия покупателю необходимо связаться с call-центром в присутствии курьера по телефону: +7 495 669 56 67.
После проведения транзакции курьер должен предоставить Покупателю товарную накладную и чек. При оплате банковской картой курьеру комиссия не взимается.

Возможность оплатить заказ ONLINE банковской картой,VISA/VISA Electron или MasterCard.

Платежи осуществляются по безопасному защищенному протоколу TLS 1.0 непосредственно в процессинговом центре платежной системы Онлайн-деньги, которая надежно защищает персональные данные. Интернет магазин не получает и не сохраняет данные кредитной карты. При оплате банковской карты взымается комиссия установленная системой онлайн-платежей. Размер комиссии уточняйте у менеджера интернет-магазина или на странице оплаты в платежной системе. При получении товара покупателю необходимо предъявить паспорт и поставить подпись на чеке и в накладной, предоставленной курьером.

Оплата по выставленному счету.

Покупатель имеет возможность оплатить заказ денежным переводом на счёт Интернет-магазина в отделении любого удобного банка.
В процессе оформления заказа автоматически выставляется счет с заполненными реквизитами Интернет-магазина. Его необходимо распечатать и предоставить в банк для оплаты. Заказ будет отправлен после того, как Интернет- магазин получит уведомление о переводе денежных средств на свой счет. Деньги зачисляются на расчетный счет Интернет- магазина в течение 4-х дней.
Осуществить перевод необходимо в течение пяти дней с момента размещения заказа на сайте магазина. Если в указанный срок не поступает уведомление об оплате, заказ аннулируется.
Внимание! При оплате по квитанции в банке взимается комиссия, точный размер комиссии необходимо уточнить в отделении банка, осуществляющего перевод.
При получении заказа необходимо предъявить паспорт и копию квитанции.

Оплата заказа юридическим лицом.

Оплата заказа юридическим лицом возможна по безналичному расчету. Для того чтобы оплатить заказ от имени юридического лица, необходимо сообщить менеджеру Интернет-магазина реквизиты плательщика для выставления счета. После оплаты счета вместе с заказом курьер доставит сопроводительные документы, на которых необходимо поставить подпись ответственного лица и печать организации, осуществившей оплату.

Политика безопасности и сохранности данных пользователей сервиса Saplings.ru
Общие положения.

Сохранность и защита сведений о пользователях нашего сервиса очень важны для нас. При обработке сведений о пользователях сервиса мы принимаем все необходимые технические и организационные меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа к ним, распространения информации о пользователях, а также от иных неправомерных действий, что указано в этом документе.

Безопасность покупок на Saplings.ru

Совершая заказы на Saplings.ru, пользователи должны быть уверены в безопасности транзакций и операций. В своей работе мы используем криптографический протокол SSL, который обеспечивает установление безопасного соединения и передает конфиденциальные данные только в зашифрованном виде. Мы предпринимаем другие необходимые технические и организационные меры в целях сохранения конфиденциальности любой информации о пользователях и любых коммуникаций.

Сведения о пользователе и авторизация.

Работа с сервисом Saplings.ru включает в себя две категории операций:

  • выбор, поиск товаров, добавление их в корзину (возможен анонимный доступ)
  • оформление заказа и оплату (требуется авторизация).

Просмотр, чтение, поиск и выбор товаров может осуществляться анонимно, процедура оформления и оплаты заказа требует авторизации на сайте. Пользователю может быть отказано в регистрации под логином, который может вводить в заблуждение относительно личности его владельца, содержать грубое или оскорбительное слово, обозначать товарный знак или иным образом нарушать право на интеллектуальную собственность, иные права третьих лиц, а также в иных случаях по усмотрению администрации сервиса.

Информация о платежах

Вся информация о платежах, проведенных пользователем в счет уплаты товара, заказанного на Saplings.ru, передается в службу контроля платежей и расчетов. Мы проверяем полученные данные (фамилию, имя, отчество плательщика, дату совершения платежа, сумму платежа, номер заказа в нашей системе), и зачисляем полученные средства на счет пользователя. Мы также гарантируем сохранность данных, полученных о платежах клиентов.
Объем информации, необходимой для корректной идентификации платежа, зависит от метода платежа и может изменяться. Мы поддерживаем несколько вариантов оплаты заказанных товаров, включая оплату с помощью электронных платежных систем Yandex-Деньги, онлайн-платежи с помощью банковских карт.

Безопасность онлайн-платежей

Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании, которая прошла международную сертификацию безопасности PCI DSS и SA HackerSafe.
Это значит, что все указываемые вами при расчетах банковской картой данные (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) в соответствии с требованиями международных платежных систем после проведения оплаты не сохраняются ни на сервере Saplings.ru, ни на авторизационном сервере процессинговой компании. Обработка данных полностью защищена и никто, в том числе Saplings.ru, не может получить ваши персональные и банковские данные, включая информацию о ваших покупках, сделанных в других магазинах.

Информация о пользователе.

Сервис Saplings.ru хранит всю историю заказов пользователя, а также историю общения и взаимодействия с сервисом, не изменяет и не удаляет эту информацию по запросам пользователей или третьих лиц, информация может быть удалена только по письменному запросу самого пользователя. Срок хранения информации о заказах определяется по усмотрению сервиса. Эта информация не доступна публично, с ней может ознакомиться только авторизованный пользователь, к которому относится данная информация. Для этого необходимо пройти процедуру авторизации на сайте с указанием логина и пароля. Сервис Saplings.ru несет полную ответственность за сохранность данных, относящихся к пользователю, и их защиту от неправомерного или случайного доступа к ним, распространения данных, а также от иных неправомерных действий.

Другая информация о пользователях

Сервис Saplings.ru оставляет за собой право проведения опросов, викторин и специальных акций. В некоторых случаях нам потребуется дополнительные сведения о пользователе, добровольно решившим принять участие в мероприятиях Saplings.ru (только при получении подтверждения пользователя). Мы также несем полную ответственность за сохранность, защиту и нераспространение полученных сведений.
Мы также можем запросить:

    • информацию, которую вы нам предоставляете с целью получения электронных уведомлений, подписки на наши рассылки и иных сообщений;
    • демографическую (статистическую) информацию, такую как вид деятельности вашей компании, возраст, пол, страна проживания и др.;
    • другую интересующую нас информацию, которую вы согласитесь предоставить.

Контроль использования пользователем сведений о себе.

Вы можете в любое время изменить информацию о пользователе, предоставленную Saplings.ru. Для этого необходимо авторизоваться на сайте и произвести необходимые изменения в личном кабинете.
Сервис Saplings.ru предоставляет пользователю информацию о нем, имеющуюся у нас, в соответствии с требованиями РФ.

Обязанности пользователя.

Пользователь несет ответственность за сохранение конфиденциальности своего логина и пароля на Saplings.ru. Помните, что сервис Saplings.ru никогда не будет запрашивать ваш пароль.
Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных сервису сведений и обновление информации, которая требуется для исполнения заключенных с сайтом Saplings.ru договоров. В случае невозможности исполнения заказа из-за предоставления некорректной информации вы будете обязаны компенсировать сервису причиненные убытки.
В случае получения сомнительных сообщений или запросов от имени сервиса, пожалуйста, информируйте нас.